منصة عامر للتقنية العقارية
شركة تطبيق عامر
رخصة فال للوساطة والتسويق للمنصات العقارية رقم 1200039680
الإصدار: 1.0
تاريخ السريان: 5 أغسطس 2026م
تحكم هذه الشروط استخدامك لمنصة عامر، وتُقرأ مع سياسة الخصوصية وملحق اتفاقية معالجة البيانات المرافق، وتخضع لأنظمة المملكة العربية السعودية.
تمهيد
تُبرم هذه الاتفاقية بينك — بصفتك مشتركاً في المنصة ("المشترك" أو "أنت") — وبين شركة تطبيق عامر ("عامر" أو "نحن")، وهي شركة سعودية مقرها حي الفيصلية بمدينة الدمام، وتحمل رخصة فال للوساطة والتسويق للمنصات العقارية رقم 1200039680. وتنظّم هذه الشروط وصولك إلى منصة عامر واستخدامك لها. وباستكمالك التسجيل أو استخدامك المنصة، تُقرّ بموافقتك على هذه الشروط والتزامك بها.
1. التعريفات
- المنصة: منصة عامر (amer.com.sa) وتطبيقاتها وواجهاتها البرمجية وخدماتها.
- الخدمة: خدمة البرمجيات كخدمة (SaaS) لإدارة الأملاك التي تقدّمها عامر عبر المنصة.
- المشترك: المنشأة أو الشخص ذو الصفة النظامية الذي يتعاقد على استخدام الخدمة.
- المستخدم المصرّح له: أي شخص يمنحه المشترك صلاحية الوصول إلى حسابه.
- بيانات المشترك: البيانات التي يُدخلها المشترك أو مستخدموه في المنصة، بما فيها بيانات ملاكه ومستأجريه.
- الاشتراك: الباقة والمدة التي يتعاقد عليها المشترك مقابل رسوم.
- رخصة فال: ترخيص الوساطة العقارية الصادر عن الهيئة العامة للعقار.
- الأطراف الثالثة: الجهات الحكومية والخدمية المتكاملة مع المنصة، بما في ذلك جهات التحقق من الهوية وتوثيق العقود والتحقق من التراخيص والدفع والاستعلام الائتماني والتمويل.
2. نطاق الاتفاقية وقبولها
- يُشكّل تسجيلك في المنصة أو استخدامك لها قبولاً تاماً لهذه الشروط ولسياسة الخصوصية وملحق اتفاقية معالجة البيانات، وتُعدّ جميعها وثيقة واحدة متكاملة.
- من يقبل هذه الشروط نيابةً عن منشأة يُقرّ بأنه مخوّل نظاماً بإلزامها، وتسري الاتفاقية على المنشأة ومستخدميها المصرّح لهم.
- إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، فيتعيّن عليك عدم استخدام المنصة.
- يجوز لعامر توثيق قبول هذه الشروط إلكترونياً، بما يشمل إصدار الشروط وتاريخ ووقت القبول ومعرّف الحساب وبيانات الإثبات التقنية اللازمة.
3. صفة عامر وطبيعة الخدمة
صفة عامر: عامر مزوّد منصة تقنية لإدارة الأملاك. ولا تعمل عامر وسيطاً عقارياً في المعاملات التي يديرها المشترك من خلال المنصة، ولا تكون طرفاً في عقود المشترك مع ملاكه أو مستأجريه، إلا إذا اتُفق صراحةً على تقديم خدمة عقارية مستقلة مرخّصة من عامر؛ وفي هذه الحالة تخضع تلك الخدمة لشروطها الخاصة والأنظمة ذات العلاقة.
- لا تتحمّل عامر مسؤولية صحة أو اكتمال أو مشروعية البيانات التي يُدخلها المشترك أو مستخدموه، مع عدم الإخلال بالتزامات عامر بصفتها جهة معالجة.
- لا تتحمّل عامر مسؤولية أي نزاع بين المشترك وملاكه أو مستأجريه أو أي طرف ثالث، ما لم يكن النزاع ناشئاً مباشرةً عن إخلال عامر بالتزاماتها.
- لا تضمن عامر نتائج أعمال المشترك أو تحقيقه لأي عائد من استخدام المنصة.
- دور عامر في التكاملات الحكومية والخدمية هو توفير قناة تقنية، ولا تتحكم في قرارات تلك الجهات أو مدى توفّر خدماتها أو دقة مخرجاتها.
4. أهلية الاشتراك والتراخيص
- يُقرّ المشترك بأنه يمتلك سجلاً تجارياً سارياً ورخصة فال سارية متى كان نشاطه يستلزمها، وبأن جميع بياناته صحيحة ومحدّثة.
- يلتزم المشترك بتحديث تراخيصه في المنصة والإشعار الفوري بأي انتهاء أو إيقاف أو تعليق لها.
- تُنبّه المنصة المشترك قبل انتهاء التراخيص المسجّلة لديها. وفي حال انتهاء رخصة فال أو أي ترخيص لازم دون تجديد، يحق لعامر تعليق الحساب أو الوظائف المرتبطة بذلك الترخيص فوراً حمايةً من تمكين نشاط غير مرخّص.
- لا يؤدي تعليق الحساب تلقائياً إلى حذف بيانات المشترك، ويجوز لعامر تمكينه — متى كان ذلك آمناً ونظامياً — من تصدير بياناته أو طلب نسخة منها.
5. الحساب والمستخدمون المصرّح لهم
- المشترك مسؤول عن سرية بيانات الدخول الخاصة به وبمستخدميه، وعن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابه ما لم يثبت أنها نتجت عن خلل من عامر.
- المشترك مسؤول عن منح الصلاحيات وإدارتها وسحبها، وعن التزام مستخدميه المصرّح لهم بهذه الشروط.
- يلتزم المشترك بإشعار عامر فوراً عند أي استخدام غير مصرّح به أو اختراق مشتبه به لحسابه.
6. الاستخدام المقبول والمحظور
يلتزم المشترك باستخدام المنصة وفق الأنظمة المرعية وهذه الشروط، ويُحظر عليه على وجه الخصوص:
- محاولة الهندسة العكسية للمنصة أو نسخها أو تفكيك شفرتها أو اشتقاق أعمال منها.
- إعادة بيع الخدمة أو تأجيرها أو مشاركة الحساب مع الغير دون تصريح كتابي من عامر.
- إجراء اختبارات أمنية أو محاولات اختراق أو مسح للثغرات دون إذن كتابي مسبق.
- إدخال برمجيات ضارة أو محتوى غير مشروع، أو استخدام المنصة لغرض مخالف للأنظمة.
- استخدام المنصة بما يُثقل بنيتها التقنية أو يعطّل عملها أو يضر بالمستخدمين الآخرين.
- إدخال بيانات لا يملك المشترك أساساً نظامياً لجمعها أو معالجتها.
7. بيانات المشترك وملكيتها
- تبقى بيانات المشترك مملوكةً له، ويمنح عامر ترخيصاً محدوداً غير حصري لمعالجتها بالقدر اللازم لتقديم الخدمة وتشغيلها وتأمينها فقط.
- يُقرّ المشترك بأنه يملك الأساس النظامي لجمع بياناته ومعالجتها وإدخالها في المنصة، ويتحمّل مسؤولية ذلك.
- تعالج عامر بيانات المشترك وفق سياسة الخصوصية وملحق اتفاقية معالجة البيانات المرافق لهذه الشروط.
8. حماية البيانات وأدوار الأطراف
إقرار جوهري: يُقرّ المشترك بأنه جهة التحكم المستقلة في بيانات ملاكه ومستأجريه وأي أشخاص يُدخل بياناتهم في المنصة، وأنه مسؤول عن مشروعية جمعها، وأخذ الموافقات اللازمة، وإشعار أصحابها، وتمكينهم من ممارسة حقوقهم. وتعمل عامر جهة معالجة نيابةً عنه ووفق تعليماته الموثّقة.
- تلتزم عامر بصفتها جهة معالجة بأحكام نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية وملحق اتفاقية معالجة البيانات.
- يلتزم المشترك بألا يُدخل في المنصة بيانات حساسة أو بيانات ناقصي أهلية إلا عند وجود أساس نظامي وضوابط لازمة.
- يُقرّ المشترك بأن إخلاله بالتزاماته بصفته جهة تحكم يجعله مسؤولاً عن المطالبات الناشئة مباشرةً عن ذلك، وفق بند التعويض.
9. التكامل مع الأطراف الثالثة
- تعمل عامر قناةً تقنيةً لتمرير الطلبات إلى الجهات الحكومية والخدمية، ولا تتحكم في خدماتها أو مخرجاتها أو توفّرها.
- تخضع خدمات الأطراف الثالثة لشروطها وأنظمتها الخاصة، ولا تتحمّل عامر مسؤولية قراراتها أو دقتها أو انقطاعها إلا في حدود الخطأ المباشر المنسوب إلى عامر.
- في مسار الاستعلام الائتماني أو التمويل، تمرّر عامر الطلب تقنياً إلى المزوّد المرخّص دون الاحتفاظ بمحتوى الطلب أو نتيجته. ويكون المزوّد والوسيط أو الممول جهات تحكم مستقلة، كل في حدود الأغراض وعمليات المعالجة التي يحددها.
- يلتزم المشترك بالحصول على الموافقات والإشعارات اللازمة قبل طلب التقييم الائتماني أو استخدام نتيجته.
10. الاشتراك والرسوم والتجديد
- يكون الاشتراك سنوياً ما لم يُتفق كتابةً على خلاف ذلك، وتُدفع رسومه مقدماً وفق الباقة المختارة.
- تُضاف ضريبة القيمة المضافة وأي رسوم نظامية أخرى وفق الأنظمة المرعية.
- يُجدَّد الاشتراك تلقائياً لمدة مماثلة عند انتهائه إذا كان المشترك قد فعّل التجديد التلقائي أو منح تفويضاً صالحاً لمزوّد الدفع، ما لم يُلغِ التجديد قبل تاريخ الاستحقاق.
- تُرسل عامر إشعاراً بقرب التجديد قبل (30) يوماً، ويمكن إيقاف التجديد من إعدادات الاشتراك أو بمراسلة الدعم حتى اليوم السابق لتاريخ التجديد.
- يجوز لعامر تعديل الرسوم أو الباقات بإشعار مسبق لا يقل عن (30) يوماً، ويسري التعديل من دورة الاشتراك التالية.
- قد تخضع بعض الخدمات الإضافية لرسوم مستقلة تُحدَّد عند طلبها.
11. الاسترجاع والإلغاء
سياسة الاسترجاع: يجوز للمشترك طلب استرجاع رسوم الاشتراك الأساسية خلال سبعة أيام من تاريخ تفعيل الاشتراك، بشرط ألا يكون قد استفاد من وظائف الخدمة الجوهرية أو طلب تنفيذ تكامل أو خدمة إضافية. ولا يشمل الاسترجاع الرسوم أو الخدمات التي نُفّذت أو استُهلكت فعلياً، ما لم يوجب النظام خلاف ذلك.
- بعد انقضاء مدة السبعة أيام، لا تُسترجع رسوم الاشتراك عن المدة المتبقية عند الإلغاء، ما لم ينص النظام على خلاف ذلك.
- للمشترك إلغاء اشتراكه في أي وقت، ويستمر وصوله للخدمة حتى نهاية المدة المدفوعة دون تجديد.
12. التأخر في السداد
- في حال عدم سداد الرسوم المستحقة، تُشعر عامر المشترك وتمنحه مهلة معقولة للسداد.
- يحق لعامر تعليق الوصول إلى الخدمة عند استمرار عدم السداد بعد المهلة، دون إخلال بحقها في المطالبة بالمستحقات.
13. الدعم ومستوى الخدمة
أ. الدعم الفني
- تقدّم عامر الدعم الفني عبر قنواتها المعتمدة، ويكون زمن تأكيد استلام التذكرة والبدء في فرزها خلال (24) ساعة عمل ما لم تنص اتفاقية مستوى خدمة خاصة على خلاف ذلك.
- في الحوادث الحرجة التي ينتج عنها تعطّل كامل للمنصة، يكون زمن تأكيد استلام البلاغ وبدء المعالجة الأولية خلال (30) دقيقة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. ولا يُعد زمن الاستجابة ضماناً لزمن الحل النهائي.
ب. تعويض انقطاع الخدمة
إذا انقطعت الخدمة انقطاعاً يُعزى إلى عامر ولا يندرج ضمن الاستثناءات أدناه، تعوّض عامر المشترك برصيد خدمة أو تمديد وفق سياسة التعويض عن الانقطاع التي تعتمدها عامر أو وفق ما يُتفق عليه كتابةً مع المشترك، ويكون ذلك التعويض هو العلاج التعاقدي الحصري عن الانقطاع، ما لم يوجب النظام خلاف ذلك.
ج. الاستثناءات
لا تُعدّ الحالات الآتية انقطاعاً موجباً للتعويض: الصيانة المجدولة المُعلن عنها، وأعطال شبكة المشترك أو أجهزته، وانقطاع خدمات الأطراف الثالثة أو الجهات الحكومية، وحالات القوة القاهرة.
14. الملكية الفكرية
- جميع حقوق الملكية الفكرية في المنصة وشفرتها وتصاميمها وعلاماتها التجارية ومحتواها مملوكة لعامر أو مرخّصة لها.
- يُمنح المشترك ترخيص استخدام محدوداً وغير حصري وغير قابل للتنازل أو الترخيص من الباطن طوال مدة الاشتراك ولأغراضه فقط.
- يُحظر استخدام علامة عامر أو هويتها دون إذن كتابي مسبق.
15. الاقتراحات والمساهمات
يجوز لعامر استخدام الاقتراحات أو الملاحظات أو الأفكار التي يقدّمها المشترك لتحسين المنصة وتطويرها دون مقابل، بشرط ألا يتضمن استخدامها إفشاء معلومات سرية أو بيانات شخصية تخص المشترك أو عملاءه.
16. السرية
- يلتزم كل طرف بالمحافظة على سرية المعلومات غير العامة التي يطّلع عليها من الطرف الآخر بحكم هذه الاتفاقية، وعدم إفشائها أو استخدامها لغير أغراضها.
- لا يشمل الالتزام المعلومات العامة أو التي كانت في حيازة الطرف المتلقي بصورة مشروعة أو التي يوجب النظام أو جهة مختصة الإفصاح عنها، مع إشعار الطرف الآخر متى أمكن نظاماً.
17. إخلاء المسؤولية وحدودها
أ. تقديم الخدمة كما هي
تُقدَّم المنصة والخدمة "كما هي" و"حسب توفّرها"، دون ضمان بخلوّها الكامل من الأخطاء أو الانقطاع أو ملاءمتها لغرض معيّن، مع عدم الإخلال بأي ضمان أو التزام لا يجوز استبعاده نظاماً.
ب. الأضرار المستثناة
لا تتحمّل عامر — إلى الحد الذي يجيزه النظام — الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو العرضية، بما فيها فوات الكسب أو توقف الأعمال أو الإضرار بالسمعة.
ج. الحد الأقصى للمسؤولية
سقف المسؤولية: لا يتجاوز إجمالي مسؤولية عامر التراكمية تجاه المشترك عن المطالبات الناشئة عن هذه الاتفاقية قيمة الرسوم التي دفعها المشترك عن الأشهر الثلاثة السابقة للواقعة المنشئة للمطالبة، أو قيمة الاشتراك السنوي المدفوع عن الخدمة المتأثرة، أيهما أقل، ما لم يتفق الطرفان كتابةً على خلاف ذلك.
د. استثناءات السقف
لا تسري الاستبعادات أو الحدود السابقة على المسؤولية الناشئة عن الغش أو الخطأ الجسيم أو الإضرار العمدي، أو انتهاك السرية، أو التعدي على حقوق الملكية الفكرية، أو الالتزامات التي لا يجيز النظام تحديدها. ولا تخل هذه الأحكام بالحقوق والالتزامات المقررة بموجب نظام حماية البيانات الشخصية.
18. تعويض المشترك لعامر
يلتزم المشترك بتعويض عامر ومنسوبيها عن المطالبات أو الخسائر أو المصروفات المعقولة التي تنشأ مباشرةً عن مخالفته لهذه الاتفاقية أو الأنظمة، أو إخلاله بالتزاماته بصفته جهة تحكم، أو البيانات والمعاملات التي أدخلها في المنصة.
ولا يسري التعويض على القدر الذي تكون فيه المطالبة ناشئةً عن إخلال عامر أو خطئها أو تقصيرها. وتُشعر عامر المشترك بالمطالبة دون تأخير معقول، وتمكّنه من المشاركة في الدفاع عنها، ولا تبرم تسوية ترتّب عليه التزاماً دون موافقته الكتابية، على ألا تُحجب الموافقة دون سبب معقول.
19. مدة الاتفاقية وإنهاؤها
- تسري هذه الاتفاقية من تاريخ قبولها وتستمر طوال مدة الاشتراك وتجديداته.
- يجوز لأي طرف إنهاء الاتفاقية بإشعار كتابي، ويسري الإنهاء من نهاية مدة الاشتراك المدفوعة، مع مراعاة سياسة الاسترجاع.
- يجوز لعامر إنهاء الاتفاقية أو تعليق الحساب فوراً عند إخلال المشترك الجوهري أو مخالفته للأنظمة أو انتهاء تراخيصه اللازمة.
- بعد انتهاء الاشتراك، يتحوّل الحساب إلى وضع القراءة أو التصدير فقط لمدة (30) يوماً — ما لم يُتفق على خلاف ذلك — لتمكين المشترك من استلام بياناته. وبعدها تحذف عامر البيانات من بيئة الإنتاج، وتكتمل إزالتها من النسخ الاحتياطية وفق دورتها الفنية خلال مدة إجمالية لا تتجاوز (90) يوماً، ما لم يوجد التزام نظامي يوجب الاحتفاظ بها.
20. تطبيق الجوال والتعديلات
أ. تطبيق الجوال
يتوفّر تطبيق جوال بهوية عامر ضمن بعض الباقات، ويخضع استخدامه لهذه الشروط، ويُمنح المشترك ومستخدموه ترخيصاً محدوداً غير حصري لتحميله واستخدامه على أجهزتهم لأغراض الخدمة فقط، مع الالتزام بشروط متجر التطبيقات ذي العلاقة.
ب. التعديلات على الشروط والخدمة
يجوز لعامر تعديل هذه الشروط أو تطوير المنصة من وقت لآخر. وتُشعر المشترك بالتعديلات الجوهرية قبل سريانها بـ(30) يوماً. وإذا فرض التعديل التزاماً جوهرياً جديداً أو انتقص بصورة جوهرية من الخدمة، جاز للمشترك الاعتراض وإنهاء التجديد قبل تاريخ السريان، ما لم يتطلب النظام تطبيق التعديل فوراً.
21. أحكام عامة
- القوة القاهرة: لا يُسأل أي طرف عن إخلال يعزى إلى ظرف خارج عن إرادته المعقولة، مثل الكوارث والأعطال العامة وقرارات السلطات وانقطاع خدمات الاتصال.
- عدم التنازل: تساهل أحد الطرفين في المطالبة بحق لا يُعدّ تنازلاً عنه.
- استقلال الطرفين: العلاقة بين الطرفين علاقة تعاقدية مستقلة، ولا تنشئ وكالة أو شراكة أو علاقة عمل.
- الإشعارات: تُعدّ الإشعارات عبر البريد الإلكتروني المسجّل أو داخل المنصة إشعارات نظامية صحيحة.
- التنازل عن الاتفاقية: لا يجوز للمشترك التنازل عن الاتفاقية دون موافقة عامر الكتابية، ويجوز لعامر التنازل عنها لخلفٍ نظامي.
- تجزئة البنود: إذا بطل أي بند أو تعذّر تنفيذه، تبقى بقية البنود سارية.
- النظام الواجب التطبيق والاختصاص: تخضع هذه الاتفاقية لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص المحاكم المختصة في مدينة الدمام بأي نزاع ينشأ عنها، ما لم يقضِ نظام واجب التطبيق باختصاص مكاني أو نوعي آخر.
ملحق: اتفاقية معالجة البيانات الشخصية
يُعدّ هذا الملحق جزءاً لا يتجزأ من شروط الاستخدام، وينظّم معالجة عامر — بصفتها جهة معالجة — لبيانات ملاك ومستأجري المشترك — بصفته جهة التحكم — وفق نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية.
1. أدوار الطرفين
المشترك جهة التحكم ويحدّد أغراض المعالجة ووسائلها، وعامر جهة المعالجة وتعالج البيانات وفق تعليماته الموثّقة فقط، ولا تستخدمها لأي غرض مستقل خاص بها.
2. محل المعالجة وطبيعتها
- الغرض: تقديم خدمة إدارة الأملاك عبر المنصة.
- المدة: طوال مدة الاشتراك ومهلة ما بعد الإنهاء المحددة في الشروط.
- فئات أصحاب البيانات: ملاك ومستأجرو المشترك ومن يتصل بهم من الأشخاص.
- فئات البيانات: بيانات التعريف والتواصل والعقود والوحدات والمدفوعات والمرفقات التي يُدخلها المشترك.
- عمليات المعالجة: الاستضافة والتخزين والاسترجاع والنقل والنسخ الاحتياطي والدعم الفني والحماية والحذف أو الإعادة.
3. التزامات عامر بصفتها جهة معالجة
- معالجة البيانات وفق تعليمات المشترك الموثّقة فقط، وإشعاره إذا رأت أن تعليماته تخالف النظام.
- تطبيق التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية البيانات.
- ضمان التزام العاملين لديها بالسرية حتى بعد انتهاء علاقتهم.
- مساعدة المشترك في الاستجابة لطلبات أصحاب البيانات، وتقويم الأثر، والوفاء بالتزاماته المتعلقة بحوادث التسرب.
- إشعار المشترك دون تأخير غير مبرر عند العلم بأي حادثة تسرب تخص بياناته، وتزويده بالمعلومات المتاحة اللازمة.
- إتاحة المعلومات اللازمة لإثبات الالتزام وتمكين المشترك من التحقق المعقول منه، مع مراعاة السرية وأمن بقية العملاء.
- إعادة البيانات أو حذفها وفق اختيار المشترك عند انتهاء الخدمة، وفق المدد والآلية المحددة في هذه الاتفاقية.
- إشعار المشترك بأي طلب ملزم من جهة عامة للإفصاح عن بياناته متى كان الإشعار جائزاً نظاماً.
4. الجهات المعالجة الفرعية
يفوّض المشترك عامر تفويضاً عاماً بالاستعانة بالجهات المعالجة الفرعية المبينة في سياسة الخصوصية أو التي تُتاح للمشترك عند الطلب. وتُشعر عامر المشترك بأي إضافة أو استبدال جوهري قبل سريانه بـ(15) يوماً، ويحق له الاعتراض لأسباب نظامية مبررة خلال تلك المدة. وتُلزم عامر الجهة الفرعية بضمانات والتزامات لا تقل عن الواردة في هذا الملحق، وتبقى مسؤولة عن أدائها في حدود النظام والعقد.
5. التزامات المشترك بصفته جهة التحكم
- التأكد من وجود أساس نظامي لجمع البيانات ومعالجتها، وأخذ الموافقات وإشعار أصحاب البيانات عند اللزوم.
- إعطاء تعليمات معالجة مشروعة ومحددة، وتحمّل مسؤولية مشروعيتها.
- الاستجابة لطلبات أصحاب البيانات المتعلقة ببياناته.
- عدم تحميل عامر بيانات لا يحتاجها لتحقيق غرض مشروع أو بيانات محظورة دون ضوابط نظامية.
6. الحوادث الأمنية
عند وقوع حادثة تخص بيانات المشترك، تزوّده عامر — بحسب المعلومات المتاحة — بوصف الحادثة وطبيعتها وفئات البيانات وأصحابها المتأثرين والآثار المحتملة والتدابير المتخذة أو المقترحة، بما يمكّنه من الوفاء بالتزاماته النظامية.
7. إعادة البيانات وحذفها
بعد انتهاء الاشتراك، تتيح عامر للمشترك مدة (30) يوماً لاستلام بياناته أو تصديرها، ثم تحذفها من بيئة الإنتاج. وتكتمل إزالة النسخ الاحتياطية وفق دورتها الفنية خلال مدة إجمالية لا تتجاوز (90) يوماً، ما لم يوجد التزام نظامي يوجب الاحتفاظ أو تعليمات موثقة ومشروعة تقضي بخلاف ذلك.
8. النقل خارج المملكة
لا تنقل عامر بيانات المشترك خارج المملكة إلا وفق نظام حماية البيانات الشخصية ولائحة نقل البيانات الشخصية، وبعد إشعار المشترك وتطبيق الضمانات المعتمدة من الجهة المختصة عند اللزوم. وتفصح عامر للمشترك، عند الطلب المعقول، عن الدول أو الجهات ذات الصلة بعملية النقل في حدود ما تسمح به الترتيبات التعاقدية والأمنية.
9. الأنظمة الأجنبية وطلبات الإفصاح
تفصح عامر للمشترك — بقدر ما يتوافر لديها — عما إذا كانت أي جهة معالجة فرعية تخضع لأنظمة أجنبية قد تلزمها بالإفصاح عن البيانات، وتتخذ الضمانات المناسبة وتقدّم الإشعار متى كان ذلك جائزاً نظاماً.
10. أولوية الملحق
إذا تعارض حكم في هذا الملحق مع حكم عام في شروط الاستخدام فيما يتعلق بمعالجة بيانات المشترك، فيسود حكم هذا الملحق في حدود ذلك التعارض.
للاطلاع على كيفية معالجة عامر للبيانات الشخصية بصفتها جهة تحكم، يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية المنشورة على المنصة.
